Borrado de datos

Pide que borremos tus datos

Borramos la cuenta y los datos asociados en un plazo máximo de 30 días. Funciona aunque ya no tengas la app instalada.

Elige tu caso

• Eres un negocio cliente de Pronto: pide el borrado de tu cuenta con este formulario. Se borran tu cuenta, tus usuarios, la información de tu negocio, las conversaciones y las citas o pedidos guardados. Si tienes un plan activo, se cancela al mismo tiempo.
• Escribiste a un negocio que usa Pronto: indica el negocio y tu número o usuario. Borraremos tus conversaciones con ese negocio y se lo comunicaremos.

Solo conservamos lo que la ley obligue a guardar, como las facturas, y durante el tiempo que marque.

También puedes escribir a hola@prontobysaundra.com con el asunto «Borrado de datos». Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes que eres tú desde el mismo correo o número.